Вверх

Обслуживание

Позволяет наладить ИТ оптимально

Подробнее

Серверы

Ваша задача — наша реализация

Подробнее

Облака

Используйте услугу, а не оборудование

Подробнее

Консалтинг

Помогаем понять как использовать ИТ

Подробнее
lines

Обслуживание

ИТ-инфраструктуры

tets1 tets1 tets1 tets1

Рабочие станции

  • компьютеры
  • тонкие клиенты
  • ноутбуки
  • планшеты

Сетевое оборудование

  • WiFi
  • роутеры
  • коммутаторы
  • свичи
  • компьютерная сеть

Серверы

  • Microsoft
  • Linux

Облачные сервисы

  • Bitrix 24
  • AMO
  • Office 365
  • G Suite
  • Azure
  • Aws

Инструменты

tool1

Оборудование на подмену

Когда оборудование выходит из строя, а рабочий процесс прерывать нельзя, мы подстраховываем своим оборудованием. Также можем предложить в аренду на постоянной основе.

tool1

Регламент

Мы организовываем процесс обслуживания, распределяя его на этапы между нашими сотрудниками, что позволяет выполнять работу параллельно и значительно ускорить решение вопросов. Также совместно с клиентом мы прописываем дорожную карту по задачам в его компании.

tool1

Учет заявок

Мы активно используем самые современные технологии учета, которые позволяют организовать работу с нашими клиентами наиболее эффективно.

tool1

Мониторинг

Система сбора, регистрации, хранения и анализа ключевых параметров работы вашего компьютерного оборудования для изучения аппаратных и программных сбоев. А также исправление этих сбоев на ранних стадиях в дальнейшем.

Начало Сотрудничества

  • Договор
  • Аудит
  • Отчет
  • Рекомендации
  • Внедрение
  • Подготовка к обслуживанию

Обслуживание

  • Организация удаленного доступа
  • Подключение к мониторингу
  • Ежемесячные отчеты
  • Оборудование на подмену
  • Плановые обходы
  • Экстренные выезды
  • Удаленная помощь
  • Консультации
lines

Команда

Сергей Молчановский Основатель / Руководитель

Сергей Молчановский

Основатель / Руководитель

Леонид Мамонтов Cерверный администратор

Леонид Мамонтов

Cерверный администратор

Сергей Бухарев Серверный администратор

Сергей Бухарев

Серверный администратор

Владимир Гнитецкий Системный администратор

Владимир Гнитецкий

Системный администратор

Сергей Семенюк Системный администратор

Сергей Семенюк

Системный администратор

Максим Сливка IP Телефония

Максим Сливка

IP Телефония

В компании с 2011 года

Направление — системный архитектор

В компании с 2012 года

Направление — Windows и Linux сервера

В компании с 2014 года

Направление — Windows сервера

В компании с 2017 года.

Направление — пользовательская ИТ-инфраструктура, сетевой инженер.

В компании с 2016 года

Направление — пользовательская ИТ инфраструктура, видеоинженер

В компании с 2013 года

Направление — IP телефония, Linux

lines

Преимущества

Работа согласно регламента

Работа согласно регламента

Плановые обходы

Плановые обходы

Онлайн мониторинг состояния все ИТ инфраструктуры

Онлайн мониторинг ИТ-инфраструктуры

Контроль выполнения задач

Контроль выполнения задач

Использование защищенного канала для удаленного доступа

Использование защищенного канала для удаленного доступа

Оборудование на подмену

Оборудование на подмену

Защита клиентских данных

Защита клиентских данных

lines

Клиенты

9+

Лет
на рынке

300+

Компьютеров
на обслуживании

70+

Серверов
на обслуживании

100+

Сетевого оборудования
на обслуживании

lines

Отзывы

ITIM — профессиональное обслуживание компьютеров и сетей

Компания ITIM станет для вас надежным партнером, обеспечивая качественную и эффективную IT поддержку на всех уровнях современного бизнеса.

lines

Контакты